张虎成:创业公司一定要避免的几大误区

《虎成论金》是中国财经视频领域一档由优选控股公司创始人亲自创作的节目。该节目以“让中国人更懂金融”为核心使命,致力于向社会大众普及金融知识,用微视频和生动的语言,把生...


《虎成论金》是中国财经视频领域一档由优选控股公司创始人亲自创作的节目。该节目以“让中国人更懂金融”为核心使命,致力于向社会大众普及金融知识,用微视频和生动的语言,把生冷的金融概念和复杂的投资逻辑转化为通俗易懂的故事。自2015年12月开播以来,通过持续的高质量原创思想观点输出,在各互联网媒体平台累计播放超过1亿次,已成为中国金融业最具影响力的财经视频节目之一。关注微信公众号虎成论金,听听一线金融大佬的实战经历!

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一边做事,一边传道,既要会做事,又要会传道,我是虎哥,《虎成论金》让中国人更懂金融!

这一期虎哥分享一下,对企业经营组织管理的一些基本认识。这个认识是虎哥自己的认识,不一定正确,仅作为参考,部分观点来自于组织管理学知名教授陈春花老师。

第一部分:关于经营

第一个观点:公司最重要的事就是两件,创新和营销。围绕这两件事,公司出不了问题。

创新不光是产品的创新、技术的创新、还有战略的创新、管理的创新、制度的创新、营销的创新、企业文化的创新等等,创新的目的是为了追求差异化。没有一劳永逸的差异化,只有不断追求的差异化。但长期看,差异化最终都会变成标准化,企业的终极竞争就是创新和效率的竞争。

第二个观点:对创业公司来讲,发展的过程中会遇到很多问题,没有哪家公司没有问题,但一定不要因为这个问题很重要,就停下来解决问题。

创业公司一定不能等,没有什么问题是值得你停下来,甚至是慢下来去解决的,这样只会导致问题更加严重。像登山队一样,攀登一座大山总存在风险和各种问题,而且接下来的一座座高山,同样危机四伏。然而,如果你没有新的山峰去攀登,队伍就会止步不前,并且可能失去那些最好的登山队员,因为优秀的登山者,总是寻找大山去攀登。发展是吸引并留住优秀的登山者(人才)最好的方式。

第三个观点:创业公司规模小,要驱动公司的发展,老板要亲自踩油门。

这个时候即使跑偏了、出问题,影响也不大。但中后期的企业,老板必须是踩刹车的,如果这个时候你再踩油门,公司又没有能制约你的力量,一旦出问题那就是车毁人亡。

第四个观点:经营的本质是什么?管理是要把事做对,经营是选择对的事做。

经营的基本元素,其实只有四个:顾客价值、成本、规模和盈利。经营这个问题分解开,则是战略、营销、产品、技术、市场、客户、服务、共享、品牌,这些要素的全面推动。

第二部分:关于组织

第一个观点:什么是好的组织?

注重行动,拥有精简的结构和干练的员工,不断的与客户保持接触,通过人的因素提高生产力,授予经营主动权以鼓励企业家精神,强调某一主要企业价值,重视做他们最了解的业务,并且有张有弛的控制。一个始终处于战斗状态的企业是无法维持长久的,它必然会产生疲态,必然陷入激情的过份消耗。而一个没有激情的团队,则很容易成为一个羊群,最终会被狼吃掉。所以“静若处子,动如狡兔”是最好的状态,该安静的时候安静,需要激情的时候,瞬间能点爆。

第二个观点:管理者的核心是“以人为本”。

让下属有绩效,但组织是不管人的,我们总是期待组织要对人好一点,其实组织就应该是残酷无情的,组织所有的动作从目标出发,管理才是从人出发。

第三个观点:除了客户,组织离开谁都行。

组织的使命就是想尽办法解决不依赖于人,如果找不到更厉害的人,那就通过分工,给更多的人提供平台。组织要做的事情,就是让人人胜任。为什么“人”是重点,因为人是最大的变量,可能加分也可能减分。在组织里没有人,只有角色,个体在组织面前,都是极其渺小的,给你机会是对你最大的尊重。那同样我们看互联网企业和传统企业最大的区别就在于,互联网企业角色很多,比如各种首席某某官、甚至还有首席员工,而传统企业角色和结构相对来说更固化。

第四个观点:组织的管理方法。

第一个是分工,人很重要,所以要降低对人的依赖,通过角色和分工来实现。第二个是分享,很多创业者总是抱怨公司没有人才,其实是因为他们对钱的认识没有进化升级。在上个世纪80年代,只要有胆量,就是第一批先富裕起来的人。但是为什么这些人大部分很快就消失匿迹了呢,也是因为他们对钱的认识没有进行升级。对钱的认识不进化,没有的将永远没有,已经拥有的也会逐渐失去。这些创业者们始终弄不清楚,员工凭什么追随你?员工来到你的公司,是来帮助你一起实现你的理想,但是员工还要养家糊口,你不仅要让员工赚到钱,而且还要有尊严。你如果不让员工赚到钱,员工怎么能让你和企业赚到钱呢?当我们有权利给别人发钱的时候,发出的多与少,不仅仅是一种良心,而且是一种对人的尊重和其创造价值的敬畏。这种尊重和敬畏,表面上是为别人,归根结底是为了自己和企业发展的更好。不舍得分享,吝啬小气是创业者成就伟业的天敌!

第三部分:关于管理

第一个观点:管理是学问,什么是学问?是对事物规律性的认识。

管理有什么规律:那就是管理没有对错,管理是结果评价,看结果,不是用对错来评价。

第二个观点:管理是解决问题,不断的解决问题。

第三个观点:管理是过程,管理最核心的是管事、理解人、尊重人。

时间要花在优秀员工身上,绩效要针对优秀的员工,不要因为平庸的人离职而调整制度。

第四个观点:管理是接受事实,不是让所有人都爱你。

管理者最大的纠结是希望员工都是能干又听话,又忠诚于公司的人,但这是不现实的。人分为四种:第一种人才,才干的才,这类人要授权,不要管;第二类人材,木材的材,这类人有培养的价值和空间;第三类人财,财产的财,这类人要给予激励;第四类是人裁,裁员的裁,也就是说这是要调整的人。

第五个观点:学管理的目的是什么,是我们要算好投入和产出这本账,投入了人和物,产出是多少?

管理的核心一:个人目标和组织目标的一致性。管理的核心二:资源,要让一线员工得到并且能够使用资源。我们经常抱怨为什么企业没有绩效,很大程度上是因为拥有资源的人都不在一线,所以要让产生绩效的人拥有资源。另外,激励解决不了能力的问题,要靠培训的机制;授权也解决不了主观能动性问题,要有选择的机制。

第六个观点:管理容易出现的两个问题。

第一指令听不懂,要靠员工有悟性、揣摩,甚至深度领会领导的意图。第二个问题,上下级没有共同去做一件事情。

第七个观点:管理很简单,上下做同一件事情。

让下属明白,什么是最重要的事情?决定下属有没有绩效,70%因素其实是由他的上司决定的。管理的本质是让人没有机会犯错,不是去赌你不会犯错。

我们管理常犯的三个错误:

第一个,就是我们经常说的没有功劳还有苦劳。

第二个,就是没有能力还有态度,态度是不能直接产生绩效的。绩效一定要通过考核能力,态度好的人,过的还很好,那说明管理一定很有问题。

第三个,错误没有才但有德,这也是我们东方管理思想里面,很严重的一个问题。德是什么,德怎么去见证,德只有在重大机会、诱惑和利益的时候,才能验证。管理要面对事实,事实就是德才兼备的人的确很少。在两种时间,德比才更重要。一是招聘的时候,二是提拔人的时候。

第八个观点:管理的核心思想,管理始终要为经营服务,只对绩效负责。

管理水平不能大于经营水平,管理上做什么事情,由经营决定。优秀的人才一定要在生产经营岗位,而不是管理岗位,不能把产生绩效的员工提拔到管理岗位。管理大于经营,这是我曾经犯过的一个非常大的错误,把优秀的业务人员都提拔成管理干部,管理干部成为唯一的上升通道,造成管理水平大于经营水平。背后的因素是公司制度只设立了管理岗位的满足感,导致大家都来追求这个满足感,过于看重管理,而忽略了经营。

本期关于经营、组织、管理的分享到此结束。

什么是知识?定义或者是概念!什么是学问?对事物规律性的认识!欢迎继续收看优选资本的内部培训体系《张虎成讲股权投资》,欢迎您对我们的认识提出批评指导意见!

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作者简介  

张虎成,优选控股创始人;中国金融业最具影响力的财经视频节目《虎成论金》主讲人;优选控股旗下子公司7家,涵盖资产管理、财富管理、文化传媒三大领域。目前,优选控股全球员工总数近300人,累计资产管理规模超过360亿元,处于存续期内的管理规模约180亿元。


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